PONTIANAK – Upaya meningkatkan kemudahan layanan publik terus dilakukan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pontianak melalui program Eazy Paspor. Kali ini, layanan jemput bola tersebut digelar di kawasan Bandara Internasional Supadio, di Kubu Raya, Kalbar, Sabtu (18/4/2026).
Sebanyak 47 pemohon tercatat memanfaatkan layanan ini. Pengurusan yang dilayani meliputi pembuatan paspor baru dan penggantian paspor, sementara untuk kasus paspor hilang atau rusak tetap diarahkan ke kantor imigrasi sesuai prosedur yang berlaku.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pontianak, Sam Fernando menyampaikan bahwa program Eazy Paspor merupakan bentuk komitmen menghadirkan layanan yang lebih dekat dan mudah diakses masyarakat.
“Melalui Eazy Paspor, kami ingin memberikan kemudahan bagi masyarakat tanpa harus datang langsung ke kantor. Ini bagian dari upaya kami meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, mudah, dan tetap sesuai prosedur,” ujarnya, dalam keterangan pers tertulis, Senin (20/4/2026).
Program ini menjadi bagian dari strategi pelayanan jemput bola yang terus dikembangkan. Dengan menghadirkan layanan di lokasi yang lebih dekat dengan aktivitas masyarakat, proses pengurusan paspor diharapkan semakin efisien.
Di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat, inovasi ini menunjukkan adaptasi birokrasi terhadap kebutuhan publik yang dinamis. Pelayanan tidak lagi bersifat menunggu, melainkan aktif menjangkau.
“Kemudahan akses ini menjadi nilai utama bagi pemohon paspor,” pungkasnya.
