BALIKPAPAN – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) merayakan lonjakan trafik data sebesar 17 persen selama periode perayaan Idulfitri 1445 H. Hal ini menunjukkan kesuksesan kualitas jaringan dalam melayani pelanggan dan masyarakat, terutama selama masa kenaikan trafik telekomunikasi sepanjang Ramadan, Lebaran, dan masa libur pasca-Lebaran.
Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung menyebut pelayanan yang diberikan selama periode tersebut merupakan bukti komitmen perusahaan dalam melayani pelanggan di berbagai situasi.
“Komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed menjadi landasan untuk terus meningkatkan kualitas jaringan, tidak hanya di kota-kota besar, tetapi juga diperluas hingga ke wilayah pedesaan di seluruh Indonesia,” ujarnya, Kamis (25/4/2024).
Desmond menegaskan dengan kualitas jaringan yang dimiliki, pelanggan dapat menikmati layanan digital kelas dunia tanpa kendala, seperti mengakses media sosial, berbagi pesan, dan bermain game online.
“Dengan Unparalleled Network Services Guaranteed kami bertekad untuk terus meningkatkan pengalaman digital pelanggan, menyesuaikan dengan kebutuhan dan gaya hidup mereka,” lanjutnya.
Dalam konteks pengalaman pelanggan, Indosat menyiagakan lebih dari dua ribu personel di lapangan maupun di Pusat Operasi Jaringan Indosat (INOC) di seluruh Indonesia. Area Singkawang di Kalimantan mencatatkan peningkatan trafik data tertinggi sebesar 29,3%, sementara Banjarbaru dan Sampit menjadi area dengan pertumbuhan trafik data tertinggi kedua dan ketiga pada periode Hari Raya Idulfitri 1445 H.
